1. Registracija i upravljanje nalogom
1.1 Registracija
1.2 Logovanje
1.3 Moj nalog
- Kako da promenim e-mail adresu na svom nalogu?
- Želim da izbrišem svoj nalog, šta da radim?
- Kako da izmene koje napravim u sekciji Moj nalog postanu vidljive na svim mojim oglasima?
- Ulogovao sam se, zašto mi status nije Online?
- Kako da uklonim ili izmenim broj telefona na svim oglasima?
- Kako da isključim link Svi oglasi?
- Šta je ID korisnika i kako da ga nađem?
2. Moji oglasi
2.1 Postavljanje oglasa
- Kako da postavim oglas?
- Da li postoji ograničenje u broju oglasa koje mogu da postavim?
- Koliko dugo je moj oglas aktivan?
- Koliko brzo se pojavljuje oglas na portalu?
- Zašto ne mogu da postavim oglas kao fizičko lice?
- Zašto se link ili e-mail adresa u oglasu prikazuju sa pauzama?
- Ne mogu da postavim sliku na oglas, šta da radim?
- Kakve slike mogu da unosim u oglase? Postoje li pravila ili ograničenja?
- Koji podaci su neophodni za postavljanje oglasa u svojstvu pravnog lica?
2.2 Upravljanje oglasima
- Kako da obnovim oglas?
- Kako da izmenim svoj oglas?
- Kako da obrišem svoj oglas?
- Ne mogu da obrišem oglas. Šta da radim?
- Kako da ažuriram identifikaciju?
- Da li je moguće obnoviti oglas koji je istekao a nema ga u sekciji Istekli oglasi?
- Šta znači kada mi se oglas prebaci u sekciju Istekli oglasi?
- Kako da dodam ili izbacim oglas iz KP Izloga?
- Kako da dodam slike nakon što sam postavio oglas?
- Šta je ID oglasa i kako da ga nađem?
3. Ocenjivanje i KP Poruke
3.1 Ocenjivanje
- Kako da ocenim korisnika?
- Dobio sam neopravdanu negativnu ocenu, šta da radim?
- Ocenio sam korisnika negativno, ali je ocena odbijena. Zašto?
- Odgovorio sam na negativnu ocenu, ali se komentar i dalje ne vidi. Zašto?
3.2 KP Poruke
- Kako da blokiram komunikaciju sa drugim korisnikom?
- Kako da odblokiram komunikaciju sa drugim korisnikom?
4. KP Prepaid i promocije
4.1 KP Prepaid kredit
- Šta je KP Prepaid kredit i čemu služi?
- Kako da uplatim KP Prepaid kredit?
- Uplatio sam KP Prepaid kredit. Zašto ne vidim uplatu na svom nalogu?
- Uplatio sam KP Prepaid kredit preko SMS-a. Zašto ne vidim uplatu na svom nalogu?
- Šta je dozvoljeni minus?
- Obavio sam uplatu, želim da mi se dostavi faktura. Šta da radim?
- Da li je moguće prebaciti kredit sa jednog naloga na drugi?
4.2 Promocije
- Šta su i čemu služe plaćene promocije oglasa?
- Kako da obnovim oglas?
- Kako da aktiviram promociju Na vrhu?
- Kako da aktiviram promociju Pretraga + Na vrhu?
- Kako da aktiviram promociju Istaknut oglas?
- Kako da aktiviram promociju Prioritetni oglas?
- Kako da aktiviram promociju Link u oglasu?
- Kako da aktiviram promociju Video u oglasu?
- Šta je KP Obnavljač i kako se aktivira?
- Šta je KP Izlog i kako se aktivira?
- Greškom sam aktivirao promociju. Šta da radim?
- Obnovio sam oglas preko SMS-a, ali mi se usluga nije aktivirala. Zašto?
- Koje promocije mogu da aktiviram putem SMS-a?
5. Pretraga, Adresar i praćenje oglasa
5.1 Pretraživanje oglasa
5.2 Adresar
5.3 Praćenje oglasa
6. Bezbedna kupoprodaja
- Da li KP ima svoj sistem za plaćanje?
- Da li KP ima svoju kurirsku službu?
- Da li KupujemProdajem organizuje nagradne igre za korisnike?
- Da li je preporučljivo da uplatim drugom korisniku iznos unapred?
- Da li smem da pošaljem slike svoje platne kartice drugom korisniku?
- Primio sam sumnjivu (spam) poruku na engleskom jeziku. Šta da radim?
