Sumnjam da neko drugi koristi moj nalog. Šta mogu da radim?

Primetili ste aktivnosti na Vašem KP nalogu koje niste Vi sami izvršili? Moguće je da ste bili žrtva “preuzimanja naloga”. Ovo se najčešće dešava zato što koristite istu kombinaciju e-maila i lozinke na drugim sajtovima čije su baze podataka kompromitovane.

Neki od indikatora neželjenog pristupa Vašem nalogu mogu biti:

  • Dobili ste obaveštenje da je e-mail adresa na Vašem nalogu promenjena, ili da neko želi da promeni lozinku na Vašem nalogu. 
  • Primećujete oglase na Vašem nalogu koje niste Vi postavili. 
  • Sa Vašeg naloga su poslate sumnjive poruke. 

Primeri koraka koje možete preduzeti ukoliko se susretnete sa bilo kojom od ovih situacija:

  • Neretko se desi da pored Vašeg KP naloga, bude pogođen i Vaš e-mail. Promenite lozinku na Vašem e-mail nalogu i aktivirajte dodatnu zaštitu (2-step verification). 
  • Skenirajte svoj računar, tablet, ili telefon najnovijom verzijom antivirusa za moguće viruse, trojance i slično.
  • Promenite svoju lozinku na KupujemProdajem – u slučaju da koristite istu kombinaciju e-maila i lozinke na nekom drugom sajtu, promenite je i tamo (pročitajte naše savete za kreiranje sigurne lozinke). 
  • Blokiran Vam je nalog, a sigurni ste da niste napravili nikakav prekršaj. Vaš nalog je preventivno blokiran jer smo na njemu uočili sumnjivu aktivnost. U tom slučaju, molimo Vas da nas kontaktirate.

Da li Vam je ova informacija pomogla?

Niste našli odgovor? Pogledajte srodna pitanja