Da biste ocenili drugog korisnika potrebno je da se iz Vaše prepiske KP Porukama nedvosmisleno može utvrditi da je do kupoprodaje došlo. U suprotnom će Vaša ocena biti obrisana.
Signal da je do kupoprodaje došlo može biti slanje adrese od strane kupca – ručno ili putem funkcionalnosti “Pošalji adresu i poruči”, ili slanje broja za praćenje pošiljke od strane prodavca.
Uputstvo za ocenjivanje
Da biste ocenili korisnika, otvorite prepisku KP Porukama koja je prethodila obavljenoj kupoprodaji, iz koje se nedvosmisleno vidi da je do dogovora došlo. Kliknite na strelicu u gornjem desnom uglu a zatim na Ocenite (ukoliko koristite desktop računar, u otvorenoj prepisci ćete imati direktan tekstualni link – Ocenite).
Odgovorite na svako od tri ponuđena pitanja i u komentaru ostavite dodatne informacije o Vašem iskustvu.
Sistem će automatski označiti ocenu kao pozitivnu ili negativnu, u skladu sa Vašim odgovorima.
Ocena će biti negativna kada:
- na sva tri pitanja odgovorite sa “Ne”,
- na jedno pitanje odgovorite sa “Ne” i na dva sa “Može bolje”.
U svim drugim situacijama ocena će biti pozitivna
Primera radi, neki od razloga za negativno ocenjivanje mogu biti:
- Prodata stvar koja nije u skladu sa opisom iz oglasa;
- Kupac nije uplatio dogovoreni iznos;
- Kupac nije preuzeo pošiljku;
- Prodavac daje neistinite informacije u oglasu. Na primer, oglašena cena je znatno niža od cene koju komunicira kupcu;
- Prodavac neopravdano odlaže slanje predmeta, nakon što je kupoprodaja dogovorena;
- Postoji jasna i izričita rezervacija proizvoda od koje jedna strana iznenada odustaje.
Ukoliko ne možete da ocenite korisnika nisu ispunjeni uslovi ili ste prekršili neko od pravila za ocenjivanje, pročitajte ih ovde.
To je to!
Sada znate kako možete oceniti drugog korisnika. Od koristi Vam mogu biti i tekstovi:
