Zbog očuvanja fer uslova za sve korisnike, svaka negativna ocena prolazi kroz proces odobravanja od strane podrške. Ukoliko se ne pojavi u toku dana, to znači da Vaša ocena nije odobrena. Najčešći razlozi odbijanja ocene su:
- Iz komentara ocene se ne može zaključiti da je došlo do kupoprodaje;
- Iz komentara ocene se ne može zaključiti da je došlo do materijalne štete;
- Iz komentara ocene se ne može zaključiti da je došlo do namernog uznemiravanja od strane drugog korisnika;
- Komentar ocene je sročen tako da ostalim korisnicima nije jasan razlog negativnog ocenjivanja.
Rok za odobravanje ocene je najčešće jedan radni dan.
